दूरसंचार विभाग (DoT) ने राष्ट्रीय दूरसंचार संस्थान, गाजियाबाद (NTIPRIT) के सहयोग से 28 मई, 2024 को 250 से अधिक संचार मित्रों(Sanchar Mitras) के लिए एक महत्वपूर्ण जागरूकता कार्यशाला का आयोजन किया। इस पहल का उद्देश्य जागरूकता बढ़ाकर डिजिटल दुनिया में नागरिकों को सशक्त बनाना है। विभिन्न नागरिक-केंद्रित सेवाओं और साइबर धोखाधड़ी के खतरों के बारे में।
संचार मित्र(Sanchar Mitra): परिवर्तन के एजेंट।
संचार मित्र(Sanchar Mitra) एक अनूठा कार्यक्रम है जो 100 5जी यूज़ केस लैब वाले प्रतिष्ठित शैक्षणिक संस्थानों से छात्र स्वयंसेवकों की भर्ती करता है। पूरे भारत से चुने गए ये स्वयंसेवक सरकारी पहलों और नागरिकों के बीच अंतर को पाटने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, खासकर दूरदराज के इलाकों में जहां सूचना तक पहुंच सीमित है।
संचार मित्र(Sanchar Mitra) कार्यक्रम का विजन।
कार्यशाला के उद्घाटन के दौरान डिजिटल संचार आयोग की सदस्य (टी) श्रीमती मधु अरोड़ा ने आज के डिजिटल युग में दूरसंचार की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया। उन्होंने जागरूकता बढ़ाने और नागरिकों को सशक्त बनाने में उनके महत्व पर प्रकाश डालते हुए संचार मित्रों(Sanchar Mitra) को “परिवर्तन के एजेंट” के रूप में वर्णित किया। अरोड़ा ने दोतरफा संचार की आवश्यकता पर बल दिया, जहां संचार मित्र(Sanchar Mitras) एक फीडबैक तंत्र के रूप में कार्य करते हैं, जो DoT को अपनी रणनीतियों को बढ़ाने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
उद्देश्य एवं उत्तरदायित्व।
संचार मित्र(Sanchar Mitra) कार्यक्रम बहुआयामी है, जिसका ध्यान निम्नलिखित पर है :
जागरूकता बढ़ाना:
स्वयंसेवक नागरिकों को दूरसंचार से संबंधित सेवाओं जैसे संचार साथी पोर्टल, डिजिटल साक्षरता को बढ़ावा देने और साइबर धोखाधड़ी के खतरों पर प्रकाश डालने के बारे में शिक्षित करते हैं।
रिपोर्टिंग और वृद्धि:
संचार मित्र(Sanchar Mitra), संचार साथी पोर्टल जैसे प्लेटफार्मों का उपयोग करके जाली मोबाइल कनेक्शन और खोए हुए उपकरणों जैसे मुद्दों की रिपोर्ट करने में नागरिकों की सहायता करते हैं।
फील्ड कार्यालयों और कानून प्रवर्तन के साथ समन्वय:
जानकारी को सत्यापित करने और धोखाधड़ी के मामलों को प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए स्वयंसेवक स्थानीय DoT कार्यालयों और पुलिस के साथ सहयोग करते हैं।
डेटा संग्रह और अंतर्दृष्टि:
मोबाइल सुरक्षा से संबंधित स्थानीय रुझानों और चुनौतियों को इकट्ठा करने से विशिष्ट सामुदायिक आवश्यकताओं के लिए DoT रणनीतियों को तैयार करने में मदद मिलती है।
फीडबैक तंत्र:
स्वयंसेवक नागरिकों की चिंताओं और सुझावों को DoT तक पहुंचाते हैं, जिससे संचार साथी(Sanchar Saathi) जैसी पहल को बेहतर बनाने में सहायता मिलती है।
कार्यशाला की मुख्य विशेषताएं: स्वयंसेवकों को सशक्त बनाना।
NTIPRIT द्वारा आयोजित कार्यशाला ने एक प्रेरण कार्यक्रम के रूप में कार्य किया, जिससे संचार मित्रों(Sanchar Mitras) की समझ और प्रभावशीलता में वृद्धि हुई। NTIPRITके महानिदेशक श्री देब कुमार चक्रवर्ती ने किफायती कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने, शिकायतों का समाधान करने, साइबर खतरों से निपटने और सुरक्षित नागरिक-केंद्रित समाधानों को बढ़ावा देने में संचार मित्रों(Sanchar Mitras) की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया।
इंटरैक्टिव और व्यापक प्रशिक्षण।
कार्यशाला ने संचार मित्रों को निम्नलिखित सुविधाएं प्रदान कीं:
- संचार कौशल प्रशिक्षण: नागरिकों के साथ प्रभावी बातचीत के लिए आवश्यक।
- प्रमुख सेवाओं का प्रदर्शन:संचार साथी(Sanchar Saathi) पोर्टल जैसे प्लेटफार्मों के साथ व्यावहारिक अनुभव।
- समग्र जागरूकता: दूरसंचार मुद्दों और DoT पहलों की व्यापक समझ।
प्रभाव और भविष्य के अवसर।
संचार मित्र कार्यक्रम न केवल मोबाइल उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और डिजिटल साक्षरता को बढ़ाता है बल्कि स्वयंसेवकों के लिए दूरसंचार और संबंधित क्षेत्रों में भविष्य के अवसर भी पैदा करता है। श्रीमती मधु अरोड़ा ने स्वदेशी 4जी और 5जी स्टैक जैसे मील के पत्थर का उल्लेख करते हुए भारत की तकनीकी कौशल पर प्रकाश डाला और दूरसंचार विभाग के संचार साथी जैसे अभिनव समाधानों की सराहना की।
निष्कर्ष: एक सुरक्षित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण।
संचार मित्र(Sanchar Mitra) पहल दूरसंचार विभाग और नागरिकों के बीच संचार अंतर को पाटने का एक अभूतपूर्व प्रयास है। सहयोगात्मक दृष्टिकोण को बढ़ावा देकर, इसका लक्ष्य एक सुरक्षित, सूचित और सशक्त डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बनाना है। विभिन्न क्षेत्रों से छात्र स्वयंसेवकों की भागीदारी व्यापक प्रभाव सुनिश्चित करती है, जिससे यह कार्यक्रम भारत की डिजिटल परिवर्तन यात्रा की आधारशिला बन जाता है।
